Häufig gestellte Fragen

Über unsere Taschen

Wie pflege ich meine Tasche?

Unsere Taschen sind aus echtem Leder. Wenn die Tasche nass geregnet ist, trocknen Sie diese mit einem leicht feuchten Tuch und lassen Sie diese dann langsam trocknen. Stellen Sie die feuchte Tasche zum Trocknen niemals an eine Heizung, Ofen etc. hierdurch kann das Leder und die Farbe angegriffen werden.

Welche Größen gibt es?

Die OldSchool Bags gibt es in sechs Größen. Klicken Sie einfach auf unserer Site auf – Taschengrößen – , dort sind die Abmessungen präzise beschrieben.

Gibt es verschiedene Variationen in Farbe und Leder?

Wir tun unser Bestes um die Farben unserer Taschen auf unserer Website so farbtreu wie möglich wiederzugeben. Da unsere Taschen aus echtem Leder sind kann es jedoch vorkommen das es zu kleinsten Farbunterschieden kommen.

Informationen zu unserem Webshop

Wie lange dauert es, bis ich meine OldSchool-Tasche erhalte?

Alle unsere Taschen werden in den Niederlanden (in Kaatsheuvel) handgefertigt. Die Herstellung der OldSchool Bag-Tasche dauert fünf Arbeitstage. Dann brauchen wir zwei Tage für die Lieferung. Unser Ziel ist es, die Tasche innerhalb von sieben Werktagen nach Bestellung zu liefern.

Welche Versandarten gibt es?

Wir versenden alles mit PostNL. In den Niederlanden wird der nächste Tag geliefert. In Belgien innerhalb von zwei Tagen. Alle anderen Länder dauern 3-5 Tage.

Sie versenden auch international?

Ja, wir versenden unsere Taschen weltweit. Der Versand ist immer kostenlos.

Zahlungsinformationen

Wie kann ich die Tasche bezahlen?

Wir bieten alle gängigen Zahlungsoptionen an: iDeal, Kreditkarte, ING HomePay, PayPal, Bancontact, SOFORT und MisterCash. Es ist auch möglich, per Überweisung zu bezahlen. Alle diese Optionen sind auf der Zahlungsseite verfügbar.

Ist es sicher, online bei OldSchool Bags zu kaufen?

Ja, es ist sehr sicher. Wir verwenden SSL-Zertifikate, um unsere Website und Kommunikation zu sichern (Sie können dies auch am Ende der URL-Adresse in Ihrem Internetbrowser sehen). Die Zahlung selbst wird von einem weit verbreiteten und offiziell anerkannten Zahlungsabwickler, Mollie, verarbeitet. Ihre Bankdaten sind uns daher nicht bekannt und auf unserer Website nicht verfügbar. Wir bekommen nur ein Zeichen von Mollie, wenn die Zahlung erfolgt ist.

Retoursenden und Umtauschen

Nicht zufrieden?

Wir wollen, dass Sie lange an Ihrer Tasche Freude haben und das geht alleine wenn Sie völlig zufrieden sind. Wir raten Ihnen die Ware bei Erhalt umgehend zu prüfen. Sollte die Tasche nicht Ihren Erwartungen entsprechen, zögern Sie bitte nicht uns dies mitzuteilen. Sie können uns dies zeitnah via E-Mail mitteilen und wir werden dann umgehend versuchen eine gemeinsame, für Sie angenehme und bestmögliche Lösung zu finden.

Austausch?

Dies ist natürlich immer möglich (solange die Tasche nicht benutzt wurde). Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon. Sobald wir die Tasche zurückerhalten haben, senden wir Ihnen Ihre neue Tasche.

Retournieren?

Sie können den Artikel innerhalb eines Sichttermines von 7 Tagen an uns retournieren. Retournieren Sie den Artikel nicht innerhalb von 7 Tagen, so gilt der Kauf als abgeschlossen.
Wir akzeptieren ausschließlich retournierte Artikel welche:

  • vorab via E-Mail bei uns angemeldet wurden
  • in originaler, unbeschädigter Verpackung zurückgeschickt werden
  • unbeschädigt und ungebraucht sind
  • ausreichend frankiert sind (keine unfreien Sendungen)

Bitte senden Sie uns mit der Retoure das ausgefüllte Retouren Formular mit, dieses finden Sie auf der mitgeschickten Rechnung.

Retouradresse:
OldSchool Bags
Valeriusstraat 228
1075 GL Amsterdam
Niederlande